【嘉義】智慧零售業服務創新 X 數位轉型系列課程
► 報名連結https://formoremaker.pse.is/393tqx
► 課程資訊：
--3/6經營全球行銷社群小編必學的應對技巧--
► 課程日期：3/6 (六) 09：00-16：00
► 課程大綱：
1.FB與IG行銷不可不知的概念
2.糾正小編常見的錯誤與案例分析
3.社群平台該應用的軟體與APP
4.話題操作與風向帶動應用方式
► 授課講師：王琮瑋 福爾摩沙雲創基地 總監
► 講師經歷：
1.行政院新創基地中區辦公室/經理
2.嘉義縣新創基地/基地總監
3.福爾摩沙雲創基地/首席整合長
4.老司機行銷職能事務所/共同創辦人兼執行長
5.FuckUp Nights Taichung 台中．失敗者之夜 & Xfail /策展人
--3/14透過網站SEO搜尋優化布局全球市場--
► 課程日期：3/14 (日) 09：00-16：00
► 課程大綱：
1.網站信賴指數分析
2.網站主機及網址選擇
3.多國語系建置 (以WP)為例
4.地理位置設定
5.多國語系指定 (hreflang)
6.產品內容設定/優化 (以WP)為例
7.站內連結、站外連結
8.競爭對手分析
9.關鍵字爬取與分析
10 站長管理員成效分析
11.常見的多國語系網站錯誤
12.GOOGLE、Yandex 網站提交
► 授課講師：殷士翔 晟華國際網路行銷公司 行銷講師
► 講師經歷：
1.嘉義就業推廣協會講師
2.中小企業資訊課程講師
3.嘉義縣勞動力資訊職業工會講師
4.中正大學清江學習中心/網路行銷講師
5.吳鳳技術學院/網路行銷講師
6.台灣多元訓練推廣協會-理事/網路行銷講師
7.嘉義縣模板工會雲端應用教學講師
8.勞動力發展屬雲嘉南分屬/網路行銷講師
9.中華網路行銷講師協會/講師
10.AIRNET網路行銷公司/網路行銷講師
11.嘉義基督教醫院/數位行銷講師
12.花蓮慈濟大學/wordpress講師
13.新零售創新趨勢講座/網路行銷講師
14.高雄應用科技大學/網路行銷講師
15.社團法人台灣產訓技能推廣協會/外聘講師
--3/20業務開發必學之行銷技巧--
► 課程日期：3/20 (六) 09：00-16：00
► 課程大綱：
1.業務行銷密不可分
2.善用行銷工具的輔佐
3.自我了解找出自身銷售力
4.銷售心法與客訴處理方案
► 授課講師：陳佩君 帝伊國際公司 行銷顧問
► 講師經歷：
1.帝伊國際企業管理顧問有限公司/首席行銷顧問
2.普萊斯整合行銷有限公司/網路行銷總監
3.愛生製藥Loving Life/品牌顧問
4. 2019 勞動力發展署中彰投分署/行銷講師
5. 2019 1111人力銀行-企業大學數位行銷學院/行銷講師
► 課程費用：免費
► 課程地點：嘉義市東區林森東路151號E棟4樓
► 協辦單位：嘉易創創育中心
► 注意事項：
1.因應肺炎疫情，請自備口罩且全程配戴，入場時請配合工作人員進行體溫檢測及酒精消毒，體溫異常者則禁止入場，也請盡速就醫，謝謝大家配合！
2.報名成功者請珍惜寶貴資源，勿隨意缺席。
►企業課程補助與其他政府計畫，詳細請預約諮詢詢問： https://formosa.pse.is/message
►聯絡資訊：
1. 電話：04-22232385 陳專員
2. 信箱：edu@formore-maker.com
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【海景第一排，大阪老楊的日本觀】
Week30：年末（ねんまつ）
大家好，我是大阪老楊。這周是2020年的最後一周，也是本年度最後一篇的專欄文章。自己也沒有想到可以寫到現在，真是令我自己大吃一驚!

在日本的這個時候，多數的公司都已經把工作做了一個段落，準備迎接新年度的到來。日本人通常都用「年末年始」來稱呼這一段的連休長假，也是一種除舊迎新的感覺。所以今天就來談一下「年末」的這段時間，日本人都在忙什麼？

日本大多數的年假是都12月28日開始，到1月3日為止。但是各公司會看一下工作進度，或是和六日的相對關係來決定放假的時間。例如今年就有可能會是從26日開始就放假，一直到明年的1月4日才上班。也就是你手上的工作最慢最慢也要在12月25日至少到一個段落，尤其是要跟廠商收款的業務。

特別是旅行社的工作，在這段時間如果錢收不回來，事情可就非常的大條了。所以大部分的公司會早在12月初就行文通知上下遊，告知說年末會什麼時候開始休息，何時開始上班。另一個意思就是，請您在這之前結束與我的業務再去過新年吧!

所以在這時候，就要先確認還有沒有錢還沒有收或是還沒有付的，避免因為供應商沒收到錢，讓我們的客人在旅程上受到損害，因為就真的有發生過這種案例。

有一次，供應商沒收到費用，但是客人已經到現場，供應商就說他沒收到錢所以不讓客人參加行程，結果當然是被大客訴。後來查明是已經匯款了，但是時程沒抓好，日本銀行端已經休息放假所以供應商沒收到費用。所以到了這段時間，每天都要繃緊神經以免出錯。

像業務端，這時候就忙著跟客戶聯絡打聲招呼，期待明年繼續支持。把名片本拿出來，一張一張名片都要確認有寄到「年賀卡」，才不會被說禮數不周到而流失客人。在以前網路和電子郵件還沒有那麼盛行的時代，我曾經看過有同事一整個星期，每天早上的業務都是在整理名單準備印年賀卡，這也算是一個重要的業務內容，千萬不可忽視。

等到這些工作都結束了，在最後一天準備休息時，就叫「仕事納め」，也就表示今年的工作就到此結束，等到新年度開始，我們再繼續吧!

今年因為疫情的關係，相信許多公司的業務內容都有些許改變，尤其在家工作的比例也高出了許多，還有忘年會取消的比例也是非常的高，對日本人的工作習慣來說應該也是一大衝擊吧!希望日本的朋友們，這一年都順利的把工作告一段落，展望明年，再次高飛。

我是大阪老楊，喜歡文章也請按讚及分享喔。我們明年再見!

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【理專若要你做這五件事，金管會疾呼：「很母湯！」】

金管會發現，部分銀行理專礙於業績壓力，遊走在法律灰色地帶，代客操作或擅自挪用客戶資金，都成為金融業近年客訴的主因。

除了要求金融機構自我檢視，防範理專侵犯客戶權益外，民眾自身也需多加留意。

與理專往來時若有出現這5種情況，就要千萬小心！