「保護善良消費者，輕適能業者必須出來面對！」

上週起，孟楷收到許多的陳情信函，感謝大家的信任，而孟楷也依依聯繫回覆，並且請辦公室第一時間馬上了解整個事件來龍去脈，現在也有其他立委及議員共同關心，希望能夠讓消費者權益獲得保障，讓事件早日落幕。

事情經過：吸引不少女性朋友喜愛的🧎「輕適能運動空間」，上月底傳出業者惡意倒閉👉由於淡水也有分館，孟楷陸續接到受害消費者陳情，許多消費者都說還有課程、點數，但卻已經求償無門；而之前承諾的刷退，卻在下個月後收到銀行告知輕適能單方面收回，這很可能已構成詐騙行為，實在令人難以接受。

今天看到受害人已經前往北檢按鈴提告🛎️而由於類似消費爭議案件層出不窮，孟楷今日更特別請國會辦公室整理，消費者遇到相關事件可以申訴的管道。希望透過圖說，讓大家更明白知道，遇到這樣狀況，該怎麼樣保全證據，才能證明並且要回應得的財物。

我也會持續與行政院消保處、銀行局、新北市消保官等多方連繫，明天中央消保處也將要求業者到會說明，包括設有分店受害消費者、地方政府消保官以及金管會等相關單位，也將與會共同研議後續處理。

☹司法單位必須硬起來，決不允許不肖業者捲款潛逃，身為民意代表絕對會替民眾發聲;同時也會全力協助爭取應有的權利😠

📢孟楷會持續關心消保處後續動作，協助消費爭取應有的權利😠

📢消費如有疑義，請撥打消費者服務專線 ☎ 1⃣9⃣5⃣0⃣或洽各縣市消保官協助消費糾紛

#決不允許不肖業者捲款潛逃
#保護受害消費者
#立法委員洪孟楷
#持續加油努力不懈
#專業新希望
#淡水林口泰山八里三芝石門
#中央地方一條心

今天尤美女委員和卡債受害人自救會等人召開記者會，指出台灣存款利率長期偏低，早在民國91年左右，銀行之定期存款週年利率就僅有百分之一點多。但是借款利率卻偏高不下，至今仍沿用民國18年所制定的民法第205條規定：「約定利率，超過週年百分之二十者，債權人對於超過部分之利息，無請求權。」，亦即法律明文允許銀行或其他債權人憑藉著經濟上的優勢與借款人「合法約定」18%、19%的高額利息。而且，民法第323條明文規定，借款人還錢要先還其他費用跟利息，最後才能清償本金。因此，即使借款人已經非常努力還錢，但面對高利率的壓迫，幾乎三年、四年的利息算下來，就增加了相當於一倍本金的錢，所以大部分的借款人永遠只能停留在償還利息的階段，即使已還的利息早就遠超過當初所借的錢，也只能年復一年無奈地任由債權人吸血、剝削。與會的林永頌律師更指出，銀行在討債的過程中，永遠都不會主動提供借、還款的明細資料，所以借款人跟本不知道每月扣薪還款還的是哪一筆，只知道越還越窮，債務越疊越高。
記者會中，金管會銀行局許誠佳專門委員強調，信用卡作是交易的支付工具並而非是供民眾融資之用，呼籲民眾仍應循一般消費性貸款的途徑取得所需之資金，若民眾對銀行收債行為有疑慮時，亦可打8968-9665之申訴專線。法務部邱專門委員表示，民法第205條為民事普通法，因此規範的對象不僅限銀行，還包括一般民間借貸，影響層面廣泛，因此對於修法係採開放立場，廣聽各界意見。對此尤美女委員要求，長久以來銀行劫貧濟富的行為，人民已經受不了了，法務部及金管會作為主管機關，應該負起主要主動修法，同時要求法務部應會同金管會及相關單位於一個月內提出修法報告。