【7/26-8/1 腦洞一週商業大事】#腦洞商業時事 #7月⠀
⠀
❶ 史嘉蕾·喬韓森提告Disney+⠀
⠀
在電影業蕭條的2020年過後,近期隨著疫情的逐漸趨緩以及產業的改變,不少電影也開始重新上映。而「黑寡婦」就是原本規劃去年就要在大銀幕上映,但是因為疫情影響,延後到了今年才在電影院和串流平台...
【7/26-8/1 腦洞一週商業大事】#腦洞商業時事 #7月⠀
⠀
❶ 史嘉蕾·喬韓森提告Disney+⠀
⠀
在電影業蕭條的2020年過後,近期隨著疫情的逐漸趨緩以及產業的改變,不少電影也開始重新上映。而「黑寡婦」就是原本規劃去年就要在大銀幕上映,但是因為疫情影響,延後到了今年才在電影院和串流平台Disney+同步上映。⠀
⠀
上映的三週,北美票房累積到了1億5,000萬美金,以Marvel電影的標準來說並不亮眼,而分析師表示就是受到了「串流」的影響。這也讓黑寡婦女主角史嘉蕾·喬韓森直接將Disney+告上了法院,表示迪士尼拿疫情當藉口,直接在串流影音上發布電影,進而增加訂閱用戶數量和帶動股價。而這種電影院加上串流的同步供應操作,也違反了他們的合約,造成他的經濟損失。迪士尼部分則回應,已向史嘉蕾·喬韓森支付部分補償酬勞(2,000萬美金)。⠀
⠀
按照Marvel的慣例,新片在電影院上映一段時間(通常是90天)後,才會到串流平台上上線,主要是避免票房收到衝擊。但是史嘉蕾·喬韓森在黑寡婦的片酬也會和票房表現有所牽連,預計這次同步上映的舉動,會讓史嘉蕾·喬韓森損失大約5,000萬美金。⠀
⠀
近年隨著各家大廠的投入、競爭,也讓串流的接受度逐漸普及,在產業推進的同時,一定會有利害關係人受到影響,但是如何確保在觀影方式改變的同時,演員的收入不會收到太大變動(甚至更高),或許就是這次事件可以持續觀察的現象了。⠀
⠀
❷ 北美寵物飼料價格創新高⠀
⠀
▍毛小孩也受新冠疫情影響?⠀
⠀
不知道各位腦粉家裡有沒有養寵物呢?以利編從小其實就對寵物很有興趣,總是希望有朝一日能親自體驗跟貓狗或其他動物打成一片的快樂。不過礙於家裡禁止寵物入住,加上出社會後難以提供需要的陪伴,因此也只能偶爾去玩玩朋友的毛小孩們過過乾癮。雖然寵物看似沒有受到疫情影響,不過地球另一端的美加可是連動物也深受其害呢!⠀
⠀
根據美國行業組織寵物食品研究所 (PFI) 所公布的數據,寵物食品原料的成本已經大幅上漲,最高漲幅甚至來到兩成,遠比同期的消費者物價指數還高上許多。這樣的消息也讓消費者相當恐慌,紛紛向零售巨頭如亞馬遜、超市Target等企業洽詢相關業務。本來寵物飼料的原料跟人類相同,大多是黃豆玉米等糧食作物,隨著新冠疫情復甦所帶來的上揚行情,加上最近美國相當嚴重的缺司機問題,再再導致寵物食品價格衝上高點。⠀
⠀
事實上不只供給端出現危機,需求方面也在快速提升。根據美國寵物產品協會的數據,從去年3月疫情爆發以來,美國已經有大約1260萬戶家庭獲得了一隻或以上的新寵物,可見居家隔離所帶來的龐大商機。而這樣的需求上升也讓不少企業因此獲利,像是食品加工業巨頭General Mills旗下的寵物食品部門利潤便大幅上升,甚至在最近併購了另一家大廠Tyson Foods的寵物食品業務。⠀
⠀
以利編看到這則新聞不免也相當好奇,台灣這幾個月的封城是否也可能導致飼養寵物的需求增加呢?雖然身邊沒有相關案例,也或許時間不夠長大家還沒感受到急切想要陪伴的心情,無論如何毛小孩產業竟然也能是疫情受惠者,著實讓人意想不到。⠀
⠀
❸ 奧運背後的禁藥風波與商機⠀
⠀
▍此 ROC 非彼 ROC⠀
⠀
在全民瘋奧運的熱潮中,大家可能或多或少都有注意到,有個國家(?)的名稱也叫 ROC,獎牌的累積名列前茅, 原先千層編還一度誤認為是台灣...上網一查才發現原來這個 ROC 代表的是「俄羅斯奧委會」(Russian Olympic Committee)。俄羅斯之所以不能用國家的名稱代表出賽是因為之前的禁藥風波,千層邊又稍微深爬了一點才發現禁藥背後也有一條以國家為首的產業鏈。⠀
⠀
俄羅斯在 2014 年開始陸續被爆出,在 2011 - 2015 年期間,官方系統性的協助數千名國家運動員使用禁藥,因此 2019 年世界反禁藥組織(WADA)通過決議,禁止俄羅斯參加國際的體育賽事 4 年,俄羅斯後來上訴,國際體育仲裁法庭把禁賽期限減半,時間限縮在 2020 - 2022 年,但如果俄羅斯的選手本身能證明不涉及禁藥,還是能夠以中立的身分參賽。⠀
⠀
原本根據規定奧運期間選手的血、尿液檢體是保存 8 年,但從 2014 年的索契冬奧會開始延長為 10 年,讓不斷進步的檢測科技可以回去複查,而俄羅斯截至目前為止也被撤回 43 面的奧運獎牌,使用禁藥最嚴重的項目包誇:田徑、游泳、舉重(台灣也有所涉入大家可以自行查詢...)等需要爆發力較強的運動。⠀
⠀
如果對禁藥產業和流程有興趣的腦粉,千層編非常推薦可以看 Netflix 在 2017 年推出獲得奧斯卡獎的紀錄片《伊卡洛斯》(Icarus),看到後面會發現是超級驚悚片lol 片中後半段的主角聚焦在俄羅斯藥檢實驗室主任 Grigory Rodchenkov 身上,雖然他本身掌管藥檢但同時卻也是幫助運動員如何「正確的」使用禁藥、控制藥量躲過藥檢,和偷換檢體的重要人員。⠀
主要利害關係人 在 民意論壇:聯合報。世界日報。udn tv Facebook 的最讚貼文
危機處理失敗 老牌咖啡的道德沉淪
王福闓/品牌再造學院院長(台北市)
西雅圖咖啡遭踢爆摻低價咖啡豆販售,士林地檢署調查後發現,從2018年起,涉嫌為降低成本牟取不法利,把原本僅作為「濾掛式咖啡原料」使用的羅布斯塔咖啡豆,攙入、混充或假冒為阿拉比卡咖啡豆牟利。圖/聯合報系資料照片
一個多月前,媒體針對國外發生的食品詐欺事件—咖啡混豆,也就是將不同品種咖啡豆(阿拉比卡咖啡豆攙次級羅布斯塔咖啡豆)混用,但卻只標示一種產生的問題,也拿台灣品牌產品做測試,想了解這問題是否也發生在台灣,居然有某老字號咖啡品牌被驗出疑似發生問題。
當時筆者特別在意這新聞,因為自己雖然稱不上咖啡專家,但以一天至少兩三杯量,以及一直有在輔導食品廠商的經驗,這事若發生,很有可能造成另一波消費者的食品信任危機。另外,觀察從十月至今整個過程,從曾購買過該品牌的消費者身分,以及協助其他品牌規畫危機處理的角度,這次該咖啡品牌可說是把危機處理大忌都犯上一遍了。
筆者以「危機溝通重點」來分析該品牌犯了哪些錯誤:
發生危機時,第一時間雖然由FB統一窗口回應,但對於媒體所做的調查一開始表示不了解;之後就用攻擊性方式對立表達自己作法才是正確的,卻仍然沒有提出證明或是說服消費者的資料。
媒體持續追蹤,並透過法律途徑來確認真相時,該品牌隱瞞危機發生真相,以自己採用的是創新農業嫁接技術,只是連政府都不認可來做回擊。
之後連續發出聲明,並表達對曾分享相關議題的消費者可能採取法律行動,企圖停止消費者及其他媒體的關注。
社群溝通上並未釐清主要利害關係人的疑問,反而當有人提出疑問時,放任疑似不正常的個人帳號用攻擊與懷疑檢驗技術來回擊,甚至跟消費者在網路上產生口角。
沒有其他可作為背書或支持某品牌立場的夥伴降低負面影響,也可能是因為知道自己有問題,而不敢找其他人背書。
當檢調已確認某品牌確實有問題而處罰並進入刑事調查階段時,道歉聲明並未誠意溝通,並主動持續提供訊息,適時說明立場及處理方式。
其實品牌難免犯錯,媒體也不一定都真的只是想找碴來建立自己高度,但當整個處理過程不但隱藏,還用錯誤資訊來混淆,或是放任網軍攻擊媒體及與消費者對立,都是不智之舉。
最後,若真的有錯就好好面對,若是連道歉聲明都仍在推卸責任,還與檢調的聲明有所出入時,那不只是傷害了品牌辛苦建立基礎,更將消費者僅剩的原諒機會都放棄了。
主要利害關係人 在 葉大華 Facebook 的精選貼文
讓學生參加學校會議,決定校務運作?拜託...學生真的懂嗎?有能力做決定?能負責嗎??那麼多錢?不會出事嗎?
如果僅是從能力或專業來思考,很快地就會因為不夠信任及將風險降至最低的習慣,而將政策退回原點,忽略正視學生才是受政策影響的主要利害關係人,又淪為被決定、管理與支配的「東西」。
但學生代表及自治組織,真正的意義是「參與校務運作時,代表學生利益參與學校事務之決定、分享決定學生事務之權力」,並非分擔校務(承辦活動)或僅停留在體驗民主制度的公民教育。
這都是源自於聯合國《兒童權利公約》最重要的精神,就是兒少有權就影響其本身之所有事物自由表示其意見,國家並給予應有的重視。
(摘)高中職公民教育進一步落實!全國各高中職依法須成立學生會,教育部近日訂出配套事項草案,全國近八十萬名高中職生為當然會員,依意願加入運作,會長由選舉產生、可收取會費,學校亦得補助,而學生會可參加校務會議等學校運作,新規範預計明年上路。