2021.3.13
今日筆記📒

今天是公司管理層的解憂房，談談你身邊的故事、分享職場乾貨！
1. 如何妥善解聘人員？
2.怎樣培養好人才？
3. 如何提升遷加薪？

➕解僱前：
1. 主管根據工作目標去扶植團隊。
2. 瞭解員工的才能、優勢；試著安排其他部門支配！
3. 先口頭警告

➕主管帶人、培養人才：
1.同理心。
2.團隊力量。
3.根據目標。
4.給下屬機會。
5.個人競爭優勢。
6.面試看創意、邏輯。
7.使用媒材（看什麼書）去觀察員工的選擇。
8.了解夢想、真心話交流。
9.正面鼓勵、正面承擔。
10.晉升通道、知道自己往哪裡去。
11.通才 專才 接班人計劃、培訓計劃、確保有不同的項目。
12.公司雲知識平台 讓員工持續學習。
13.教練計劃。
14.人才是要深度 廣度 跨度 ？主管要面對面觀察！
15.抽測員工、pop quiz 隨堂測驗！
16.讓員工根據主題做長一點的演說（類似Ted)。
17.主管給資源。
18.推行學習型組織；讀書會、先用試點、再複製！
🔺人才表現稽核：
1.客戶滿意度（客訴、稽核）
2.法令規章
3.年度策略目標
4.個人職能自評

➕如何提升職加薪
*與主管對焦溝通
*羅列出工作和戰功
*清楚表達意願
*跨部門溝通能力
*升遷 v.s 加薪是兩件事；名還是要利？
*額外能產出什麼？（公司的收入）做了什麼？（公司支出）
*薪水加哪裡？津貼？職務加級？底薪？獎金？

👏Tips:
*員工不適任是一個常態
*主管和部署「認知」要磨合
*KPI 領先指標 落後指標
*Attitude is your altitude 工作心態最重要
*面試時去match企業文化
*解聘時好聚好散、優於勞基法（預告工資）
*資遣預告：
員工到職未滿三個月10天
三個月以上、未滿1年 20天
一年以上 30天
* 不論到職幾天，只要是非自願離職都要給付資遣費（很多中小企業會以為只要在試用期叫員工離開就不用付資遣費）
*績效：名詞為多數結果導向、量化
*審視談判籌碼：市場稀有性、公司是否馬上需要你、是否有附加價值！
*從104、1111 、獵人頭公司市場資料調查

📖
-執行力的修煉 / 天下文化
-你以為的懷才不遇 只是懷才不足而已/ 今周刊
-你問對問題了嗎？：重組問題框架、精準決策的創新解決工具 / 天下文化
What’s Your Problem? To Solve Your Toughest Problems, Change the Problems You Solve

🎥
型男飛行日誌：👀解聘
庶務二課：👀職場態度
無間道：👀看職場風波

#你的工作無法定義你是誰 #關於職涯 #離職甘苦談
#絕交不可惜_把良善留給對的人
　
　能夠好聚好散，自由決定去留，這叫「自願離職」。而被資遣、被開除、被逼退，則統稱為「非自願離職」，這是比較婉轉的說法，講白一點就是被炒（魷魚）了。被炒的感覺問我最準，畢竟體驗過四次。被炒的感覺，就像賣東西被退貨；被炒的感覺，就像你從一張白紙被揉成團。掃地出門還算溫柔，有些公司把你當成垃圾，踢出門後，巴不得再補一腳，踢得更遠一點。
　
　原本意氣風發卻被當成廢物扔棄，對我所造成的陰影很深、很深，深到即便換新工作，做得好好的，提起這件不光彩的事，心裡還是會有一陣涼意。提心吊膽的情緒日漸變成陰影，但我們都沒意識到這就叫做「創傷」。
　
　第一次被炒，是因為惡意陷害，同事將私人的對話記錄公開，讓我被公司開除。第二次被炒，是新來的主管想找自己信得過的人進公司，百般刁難後，以不適任為由請我當天離開。第三次被炒最難受，我一直很積極正向的面對工作，卻莫名其妙背了黑鍋，雖然有洗白，但心裡對這份工作與試圖抹黑我的主管已產生陰影。
　
　於是我開始害怕上班，主管有意無意的施壓，增加工作量是一種警訊，快要失去工作的恐懼感，讓我完全睡不著。白天又得準時到公司，精神變得很渙散。身體開始出問題，太過焦慮引起腸躁症，腹瀉不停，三個月瘦了快七公斤，聽起來很像瘦身廣告，但完全開心不起來，瘦到連自己都怕。
　
　跟公司提出留職停薪，想要請長假休養，卻被一口拒絕，主管說公司不接受留停申請，以組織改組為由，變相裁員，電話裡還不忘提醒說，這是他跟另外一位主管的決定，請我不要去煩別人，自己識相一點。離開前，同事送了一箱安素，要我好好照顧身體，後來我才知道那是癌症病人在喝的。
　
　以為失戀已經夠苦了，沒想到失業帶來的打擊更大，連著幾次的離職經驗都非常粗暴，痛苦不亞於外傷。工作能力可以透過訓練來加強不足，或是不斷摸索找到適合的方向，被放到對的位置，有辦法慢慢修正。但非自願離職所造成的心理創傷，卻很難復原。
　
　離職之後，我一整個月不跟任何人聯絡，什麼壞念頭都想過，母親打電話來關心，我忍不住嚎啕大哭說：「我沒有不認真，但為什麼每次都這樣，為什麼。」被感情對象傷得很深，大可以很灑脫地說，我不再相信愛情，決定單身一輩子；但被工作傷得很深，你沒辦法任性地說不出門工作，寧願關在家裡一輩子，現實跟經濟壓力不允許我這樣做。
　
　進入社會後，我幾乎把所有的時間跟精力都投入工作，把工作當成全部，一旦引來創傷會更難痊癒。從高處摔下的失落感，是我不快樂的來源。而家人的關心，曾經很喜歡做的事、相處的人，在我低潮時變成最有效的藥方，多虧有這些力量，我才能修復自己，重回職場，一年之後升上總編輯，負責台灣最大的流行網站營運。這份工作最終因為理念不合，而再次嚐到非自願離職，這是我人生第四次被資遣，但這一回我的心卻顯得平靜異常。
　
　我遇過很多感到痛苦卻開不了口提離職，或是離職後走不出傷痛的人，深怕沒了工作就沒了全世界。太過在意別人的眼光跟評價，而不顧自己快不快樂、喜歡不喜歡這個環境。
　
　無關成功或失敗，你可以熱愛你的工作，但一定要更熱愛你的生活，人一輩子要活得精彩，不能只有工作。工作早晚會退休，生活可是一輩子。要知道因為工作而帶來的光環並不屬於你，真正能發光的是你的本質，跟你對理想生活的種種追求。
　
　#被資遣是用比較直接的方式跟你說不適合，
　#並非否定你整個人，
　#最重要的是面對工作與生活的心態。
　
　#被壓力擊垮的時候，
　#真正能修復你的是充實而精彩的生活，
　#而不是更多的工作。
　
　最完美的平衡是一天二十四小時，八小時專注工作，八小時好好休息，剩下的八小時想辦法把人生經營得充實。工作、生活跟休息可以拼成人生的圓，如果這三個點施力得當，它會變成一個正三角形。我們都知道，正三角形的力量是最穩定的，三者平衡的人生才不會因誰而傷。
　
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本文出自《絕交不可惜，把良善留給對的人》。作者威廉（William Tseng），是臉書粉專Psycho.doc 精神科觀察日記的經營者，亦為廣告製作人跟造型師，去年寫了一本《最後下班的人，先離職》，引起了許多迴響。
　
今年，他出版的《絕交不可惜，把良善留給對的人》這本書裡，提到了各種關係。職場的、親情的、愛情的，甚至是我們與「網路」的關係。
　
在挑書摘時，本來想分享〈我有的時間不多，但願意全部給你〉談父母與子女的這篇，在母親節剛過的今天，讀起來特別有感觸。不過，相信此刻大家都回到了工作崗位上，這一篇談論離職創傷的內文，相信也能提供大家不少的思考空間。祝大家這一週都平安美好！
　
閱讀更多：https://tinyurl.com/yc8br8ty
　出版社：悅知文化

#雜感／

前幾天聊到了求職履歷，今天想繼續聊關於工作的一些想法。
先說，既然是雜感，內容一定很雜。

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想到好一段時間前，SYNDRO HOUSE 都還沒完工的時候，一位老顧客來工作室取貨，順便聊了幾句。
分享了自己的工作現況後，他突然欲言又止、又囁嚅開口，說，其實很想來應徵，但很怕跟我工作後會討厭我。

不得不說，我有種「被懂了」的感覺:~

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在小公司工作，或在大公司工作，對於新鮮人，究竟何者對職涯比較有幫助？

在小公司，第一個，容錯度低，每個人都至關重要，每個決定每個執行都至關重要，一個人兼好幾個人用，又不能出錯。
而在大公司，不但常安排教育訓練課程，還會有前輩手把手帶著，職責上專心處理手邊業務，在成為重要幹部前，偶爾凸槌無傷大雅，前輩、長官扛著先。

在小公司，第二個，公司獲利狀況不明，或是成長中盈利再投入，在大部份情形下薪資、福利都較大公司差，甚至遇到突發狀況（如現在疫情）短期間金流緊縮，就會面臨倒閉或裁員。
而在大公司，除了薪資福利獎金分紅等客觀條件外，公司體制健全，金流相對穩定，企業面對衝擊耐受性高，員工自然也更有保障、過得安穩。

除此之外，在大企業接觸到的供應商與客戶，或是投入研發的項目，或是一筆訂單的規模，格局往往不是小公司所能企及，眼界可因此大開。
　
所以，若自身條件符合，追求穩定中成長的人多把目標放在大公司，期許自己能夠在其中好好幹、嶄露頭角。

這樣的職涯藍圖，也是十年前的我選擇的。

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如果選擇了小公司，你的職涯藍圖會是完全不一樣的 model。
既然視角是職涯，你就不可能只看眼前。

你能夠從小公司取得哪些未來的籌碼？

1、跟對公司，一起飛黃騰達
2、成為公司的重要成員，沒你不行
3、掌握關鍵 know how，成為自己創業或加入其他團隊的優勢
4、把握工作上結識各行業重要人物的機會
5、最差，看著公司怎麼失敗，不花自己的錢成為自己的經驗值
　
正因為在小公司一人得當多人用，每個人都肩負跨領域的業務，如何在有限的時間完成紛雜的工作，如何有效溝通、有效率地分工及獨立作業，每一天考驗著每一個員工。

絕對比專心只做一件事辛苦，而且可能沒有即時的薪金回報。

這時候你要看的，就是過程中，自己有什麼樣的改變、為公司帶來什麼樣的改變，然後就會知道自己價值在哪邊、是不是握有更多籌碼 —— 談薪資，或是跳槽 —— 比在大公司更容易嶄露頭角的機會。

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一些人是因為我的挑剔而認識我的。

如果不挑剔，我是一個極其普通的人，尤其在服裝領域，既沒有專業背景，亦沒有專業技術。
但比起挑剔，更難的是決心。我總是相信我的判斷，然後用力執行、執行到底，要讓挑剔的自己看到成績。

所以，當你因為欣賞我的挑剔而想要加入我的團隊，就要有所準備：被挑剔的對象成了自己。
　
我不是一個好相處的人，不愛聊天，不講不由衷的好話，對人對物缺點的敏銳度遠大於優點，而且並不覺得這樣有什麼不好。
這樣的我，才做得出你喜歡的衣服。
而喜歡我的衣服，與喜歡我這個人、想要與我一起工作，完完全全是兩回事，請千萬不要混為一談。
　
那一位老顧客取貨完離開了，我們至今維持良好的關係。

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但是一起工作的人，就未必能夠維持良好關係了，這是每一位被叫做老闆的人的宿命。

公司成立六年半，成員來來去去。
曾遇過應徵時對我個人、品牌的一切如數家珍，工作過程中卻漸漸失去熱情與情誼，黯然分別的。
曾有過得到我全然信任，卻不看好公司而離開的。
曾有過被寄予厚望，卻做到信心全失離開的。
不諱言，也曾資遣我認為不適任的同事。

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最近與朋友聊到資遣。

相對於被資遣者，不知道大家能不能想像，其實經營者要做出資遣的決定，絕對是同等級甚至是更加地不好受？

一個經營者，有可能不在意員工的情緒，但不可能不在意公司的營收和開銷；資遣員工，等於是「付錢請你離開」，比如資遣費一個半月，背後的意涵是「你一個半月不來的價值還大過你在這裡」，你能想像經營者做這個決定要多苦嗎？
　
朋友說他公司一位年輕同事，輕易地在社群公開了一件公司與客戶間有保密協議不得透露的產品。
然後呢，朋友原本希望他知所進退，自請離職，大家好聚好散就好，沒想到同事希望拿一張 “非自願離職證明” 與資遣費，然後請領失業補助。

君子有成人之美，於是他的輕慢將被紀錄在案。
我聽了簡直不敢相信，為了區區失業補助，你要讓未來應徵的公司都看得到這個不尋常的紀錄、然後致電前公司詢問？
　
這邊順便勸世：
人真的不能忘記做口碑，越是在不愉快的情況下，口碑越要做足，沒有比被過去的自己絆一跤更嘔的了💢