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全面品質管理(Total Quality Management) - 題庫世家

全面品質管理 （TQM）的哲學(核心概念)：追求零缺點、以顧客為導向、強調團體全面參與為原則、以小贏累積成果、不斷改善、從高層到基層皆須參與、包含組織 ...

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