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satir溝通模式
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如何做到不回嘴也不委屈?看懂薩提爾「冰山理論」
善用冰山理論,結合溝通技巧,調整談話姿態,將能幫助我們更加理解親友 ... 我經常利用當年回家的這個例子來說明薩提爾模式的冰山框架,以此做為理解 ...
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