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產品與服務Chapter 4 線上消費者行為、市場研究與廣告

4 -2. 網際網路消費者零售. Chapter 3 電子商務環境下之零售：產品與服務 ... 一對一B2C及B2B行銷的主要目標之一為提高顧客忠誠度（請回顧Netflix 案例）。

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