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應用知識管理系統於服務品質之改善(教育部M-24-002)

組織應有系統地整理、瞭解、評估這些無形資產，分析其強弱點，以便作良好的管理，發揮最大的價值，而不應只重視會計報表上有形資產的管理。 KM的策略觀點, 知識被視為組織 ...

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