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不只賣產品，還要賣體驗—IKEA如何抓住顧客的心 - 天下雜誌

IKEA 的整個商業模式，不管是購物體驗、店面布局、產品設計、包裝方式等等，和一般的家具行截然不同。多數零售商店是按照客群或產品類型來規劃，客群可以 ...

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