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rogersnotes 20070705：電腦電話整合CTI專案管理

由於在PMP 專案管理經理人認證時報名資料的專案經驗專注在Call Center 客服系統專案， 所以就來談一談CTI 和ICT。什麼是CTI何謂ICT， CTI 是Computer and Telephony ...

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