熱門Ptt文章

[爆卦]cti客服是什麼？優點缺點精華區懶人包

雖然這篇cti客服鄉民發文沒有被收入到精華區：在cti客服這個話題中，我們另外找到其它相關的精選爆讚文章

在 cti客服產品中有1篇Facebook貼文，粉絲數超過1,271的網紅寶太太的人工智慧，也在其Facebook貼文中提到， 轉型是緊跟趨勢、不斷前進的動態過程，必須與客戶密切互動，培養產業敏感度，並勇敢承擔創新風險。 從語音信箱（電話語音查詢），即「請在嗶聲後開始留言」和「要聽國語請按1、台語請按2」這類語音系統；到轉型成「電腦電話整合」（CTI）技術整合專人服務；再到與工研院合作，技轉其「深度學習文字虛擬客服解決方案...

「cti客服」的推薦目錄
  • 寶太太的人工智慧

    cti客服 在 寶太太的人工智慧 Facebook 的最佳貼文

    2019-05-22 07:25:12
    有 9 人按讚

    轉型是緊跟趨勢、不斷前進的動態過程，必須與客戶密切互動，培養產業敏感度，並勇敢承擔創新風險。

    從語音信箱（電話語音查詢），即「請在嗶聲後開始留言」和「要聽國語請按1、台語請按2」這類語音系統；到轉型成「電腦電話整合」（CTI）技術整合專人服務；再到與工研院合作，技轉其「深度學習文字虛擬客服解決方案」，建立開發及語意團隊，應用於中國信託等各銀行的信用卡客服；三年前看好雲端，統整AI、數據團隊並整合社群媒體，發展「全通路服務」商業模式。

你可能也想看看

搜尋相關網站