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顧客關係管理(CRM)|提升品牌好感及顧客體驗的要素
至於CRM 客戶關係管理能替品牌帶來什麼樣的好處?對零售品牌而言不外乎就是以下三點:. 協助後端客服清楚顧客過往紀錄,以便提供良好的售前 ...
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