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顧客關係管理之應用

7. 的。就策略面而言，則是透過顧客分析找出客戶的消費行為、 ... 11. 到「提供整體顧客價值」目的的一. 套經營模式。 表1-1：顧客關係管理意義. 顧客關係管理不只是 ...

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