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與客共舞－麥當勞以客為尊的開店哲學 - 元智大學

作者山口廣太，曾任職食品工廠、商品批發商、連鎖店等業界的高級主管，並曾在日本「商業月刊」發表『徹底剖析麥當勞』一文，引起廣大回響。他將此書分為五大部份-基本 ...

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