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餐廳蹭「小林同學」人氣引發炎上,為什麼老闆想道歉滅火卻 ...
這個案例又可以讓其他台灣多數沒有專業公關操盤的中小企業如何借鏡? ... 承認錯誤」、「表達解決問題的誠意」,一向都是處理公關危機的幾大原則。
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