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旅遊糾紛與危機處理Travel Disputes and Crisis Handling

第10 週, 案例分析-行程問題、飯店問題Case Study-Itinerary；Hotel ; 第11 週, 案例分析-行李遺失Case Study-Luggage ; 第12 週, 案例分析-意外事故及保險Case Study- ...

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