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你我都關注的晶華樓梯事件: 兩次跌跤,給企業的公關與安全 ...
大飯店的消費客訴事件可說是家常便飯,處理上也必定有一套機制,但鬧出人命這檔事,就不是平常能夠在公關危機處理上來「練兵」的了,因此,平日的警覺性與 ...
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