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顧客關係管理之應用

查報告中顯示，在台灣地區CRM 仍處於起步階段，銀行的信. 用卡中心是最早導入CRM 系統的業者，尤以外商銀行的腳步. 最快。當時台灣業者導入顧客關係管理的原因，主要有 ...

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