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如何經營顧客關係？一定要花錢使用客戶關係管理系統嗎？

一次性購物對店家而言是不穩定的客源，因此每個商家都希望顧客可以再次光臨，創造高回頭率的顧客，不但能有穩定的客源，更能培養出客戶對品牌的忠誠度。這 ...

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