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顧客關係管理 - 輔仁大學學術資源網

第四篇顧客關係管理之要素及相關科技. □ 第五篇行銷基本知識 ... 顧客關係管理教材～大學部. 何謂顧客關係管理. 顧客C. 關係R ... 「我懂你的意思」.

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