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探討顧客關係、服務品質與認知價值對顧客承諾之研究

因. 此藉由一些市場分析的結果來解釋下列的問題：. 1.顧客關係、服務品質、認知價值與顧客承諾所產生的差異情形，採二因子變異數分析來比. 較變項的主要效果與交互作用， ...

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