你即將離開本站

並前往https://libap.nhu.edu.tw:8081/Ejournal/3094000601.pdf

服務品質,工作態度,顧客忠誠度,顧客滿意度關係之研究 - 南華大學

4. 顧客期望理論(Customer expectation theory). 此理論為Parasuraman et al. (1988)所提出,說明顧客服務期望的本質及決定性因素,. 並闡述了滿意度的形成邏輯.其中提到實際 ...

確定！ 回上一頁

查詢 「顧客滿意度理論」的人也找了：

  1. 顧客滿意度定義
    2.
  2. 顧客滿意度構面
    3.
  3. cardozo顧客滿意度
    4.
  4. 顧客滿意度分析
    5.
  5. 顧客滿意度指標
    6.
  6. 顧客滿意度論文
    7.
  7. 影響顧客滿意度的因素
    8.
  8. 顧客滿意度文獻
    9.