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顧客滿意度理論
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國立臺灣體育運動大學運動管理系碩士班碩士學位論文
論文名稱:棒球迷顧客滿意度、球隊認同感對態度忠誠影響之研究. 院校所組別:國立臺灣體育大學運動管理 ... 關於顧客滿意度理論中, 胡俊煌( 2004 ) 提出較具有代.
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