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淺析顧客滿意度與顧客忠誠度的關係——給澳門服務業的建議 ...

服務業經常喜歡通過調查顧客滿意度（customer satisfaction）或者顧客忠誠度（customer ... 舉例來說，威尼斯人的大運河購物商場（或者高檔的四季精品店）服務良好，.

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