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品牌形象、體驗行銷與顧客忠誠度關聯性之研究

(2) 仁慈心（benevolence）：企業將. 維護顧客利益的重要性置於維護自身利益之前的可能性。風險在信任的關係中是很. 重要的因素。消費者決定信任與否，主要考量的因素之一 ...

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