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忠誠度管理- 維基百科，自由的百科全書

忠誠度 商業模型是一種戰略管理中，利用公司資源，增加客戶和其他股東忠誠度，達到 ... 客戶忠誠度的關係，客戶忠誠度由三個因素決定: 關係強度、可替代品和重要插曲。

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