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顧客忠誠度研究 - 博客來

書名：顧客忠誠度研究，語言：簡體中文，ISBN：9787500483953，頁數：404，出版社：中國社會科學 ... 顧客滿意度是決定顧客忠誠的一項重要因素，但不是唯一的因素。

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