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顧客滿意度關係之研究－以嘉義地區銀行往來客戶為例

追求的重要目標。 顧客是銀行賴以生存、發展的依靠，銀行所提供的服務能滿足顧客則有賴於行員，. 顧客滿意度與顧客忠誠度要仰賴銀行與顧客間共同的努力來產生，銀行對 ...

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