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共创价值对顾客忠诚和员工工作绩效的影响 - 技术经济

利用对420名消费者的问卷调查数据，运用结构方程模型实证分析了共创价值是如何影响顾客满意和员工工作满意度、进而如何作用于顾客忠诚和员工工作绩效 ...

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