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顧客忠誠度層次
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忠誠的顧客除了購買你的產品,還會有哪些衍生行為呢?
接續上一篇〈顧客忠誠度-忠誠說明篇〉,今天要來說明顧客行為。 ... 出現衍生行為的顧客是此三層次最高層級的顧客,這類顧客不僅願意自己購買你的產品 ...
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