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內部行銷、外部行銷對互動行銷與顧客滿意度間關係干擾效果之 ...

階層線性模式檢視內部行銷、外部行銷、互動行銷與顧客滿意度間關係跨層次 ... 外部顧客忠誠度等視為外部行銷(例如Bansal et al., 2001)，本研究採前者的定.

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