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公司特有信任 - 政府研究資訊系統GRB

不同層次信任對顧客忠誠度影響之進一步研究 ... 國內外諸多學者做的研究結果指出，顧客對公司的信任度，是會影響顧客的忠誠度與行為(Sirdeshmukh, et al., 2002)。

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