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顧客忠誠度定義
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服務品質,關係品質,關係價值與顧客忠誠度的關係之整合分析Ё以 ...
務利益,時間的節省以及安全感來衡量關係價值. 四,顧客忠誠度相關文獻. (一)顧客忠誠度的定義. 一般對顧客忠誠度的解釋,大都認為只要具備有重複購買的行為就可以稱之 ...
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