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顧客忠誠度定義
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行動網路服務顧客滿意度及顧客忠誠度影響因素之研究
質、服務品質)、知覺易用性、知覺有用性、知覺. 娛樂性、顧客滿意度、顧客忠誠度,各研究變數的. 概念性定義整理於表2。 TANET2007臺灣網際網路研討會論文集〔一〕 ...
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