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顧客忠誠度與經營績效關係之研究以7-11 便利商店為例The ...

4. 綜合以上三點，探討顧客滿意度與企業經營績效之間關係的研究。 本. 研究以「文獻探討」與「問卷調查法」兩種方式，以諸位學者的理論，並.

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