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什麼是顧客忠誠度? - Mixpanel
顧客忠誠度 衡量的是客戶對特定產品、服務或公司的偏愛程度。 ... 例如,問卷調查和使用者訪談提供的視角不太全面,因為消費者往往會告訴多個組織自己是他們的忠實客戶 ...
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