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行動通訊服務業顧客滿意度與顧客忠誠度之研究

顧客 滿意度 ； 顧客忠誠度 ； 馬可夫鏈 ； 行動通訊業 ； Customer ... 本研究針對台南區保誠人壽保險公司受訓之學員進行問卷調查，運用因素分析、信度分析、相關分析 ...

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