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經營管理研究所- 碩士論文 - 國立交通大學機構典藏

共收集463份有效問卷，並利用變異數分析、迴歸分析等方法進行檢定。 ... 間接透過顧客滿意度影響消費者的行為意圖，並進一步影響顧客的忠誠度.

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