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顧客生命週期之顧客維繫：維持顧客關係

讓顧客產生忠誠度的原因之一。讓顧客自助，更可以運用在行銷活動策略中，顧客因. 為自助而產生的影響層面，計有下列三種層次：. 1. 顧客自助：清楚地人機介面，使顧客 ...

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