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大數據會員行銷從「行為分類」開始：這3組顧客變數

顧客 行為變數很多，我歸納出3組變數，分別是RFM、4P與TCC。 首先是RFM. 這是一般常用的方法，也就是根據客人的回籠時間（Recency）、客人的消費頻率（ ...

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