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行銷管理識家- 顧客關係管理規劃～ 如何做好顧客分級？

要將客戶劃分等級需要企業高階主管的決心與共識，但是要讓員工了解顧客分類的原則與待客之道，同時也要注意別讓員工自行選擇對客戶大小眼，讓有潛力的客戶受氣。

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