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以產品屬性定義消費者購買訴求及顧客分類之研究

過去顧客關係管理在顧客分類的應用分析上，最常使用的分類原則是人口統計變數及交易行為變數，不但做法客觀，資料取得也相當容易。然而這種分析數據對於顧客購買行為的 ...

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