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不吵架，好嗎？ 《我想和你好好說話》4步驟達非暴力溝通

1.觀察(Observations)：具體的說出自己看到什麼、聽到什麼、感受到什麼，完全不夾帶個人偏見、價值觀與評斷。 合作性溝通是不多說、不冷戰、不誇大事實、 ...

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