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電話禮儀重點
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接聽電話禮儀要點不要讓鈴響超過3 聲重要的內容應簡明扼要地 ...
4-2 電話接聽禮儀. 4-3 代接電話禮儀 ... 的事項或重點. 打錯電話. 立即道歉. 通話完畢時應. 道「再見」或. 作結語. 《圖解國際禮儀》. 撥打電話的步驟.
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