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中州科技大學電話禮儀實施要點
處理公務及活絡人際關係的好工具,為增進本校同仁接聽電話禮儀,提升服務 ... 將洽談重點,依序簡要列記,並備妥紙、筆,以便記錄。 3.撥出電話時要保持心平氣和,儘 ...
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