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品牌形象、體驗行銷與顧客忠誠度關聯性之研究

Schmitt (1999)所提的五種策略體驗模組，目的在於為顧客創造不同的體驗形. 式，分別為：(1) 感官行銷（sense）（知覺體驗）：訴求的目標是經由視覺、聽. 覺、觸覺、味覺與 ...

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