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體驗行銷與顧客價值、顧客忠誠度之相關聯性研究 - 遠東科技大學

本研究將體驗行銷方面分為：知覺體驗、情感體驗、思考體驗、行動體. 驗與關聯體驗五個構面。而顧客價值方面分為：功能性價值、情感性價值與. 象徽性價值三種因素。

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