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長榮航空的顧客忠誠度之研究–以乘客知覺空服員罷工行為的 ...

長榮航空 於2019年發生罷工活動，對於企業本身與乘客的行程造成重大的影響，也使消費者對於長榮航空企業的整體觀感有不同的看法，此負面事件也損害了航空公司長久以來 ...

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