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做客服行业的心酸？ - 有了

做了3 年总结： 首先要有良好心态，抗压能力。 每个客户的性格和要求不同，因而客服并不能全部满足客户的要求,服务过程中，终归有那么一些不愉快的事情发生，有时客户可能 ...

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