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皮繃緊!金管會嚴管高齡、身心障礙客戶服務品質納「公平待客 ...
(2)對客訴或爭議提出更簡潔的流程設計,有利於有效率的解決爭議、保護金融消費者、將重大客訴案類型化,提報董事會討論並積極督導、後續追蹤具體 ...
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